اتخاذ القرار

 دور المعلومات في اتخاذ القرار

اولا : تعريف اتخاذ القرار :

• هو اختيار بين مجموعة بدائل مطروحة لحل مشكلة ما أو ازمة أو تسيير عمل معين او اكتناز فرصة قد تكون متاحة.
• البت النهائي والارادة المحددة لصانع القرار بشأن ما يجب وما لا يجب فعله للوصول لوضع معين والى نتيجة محددة ونهائية.
• وسيلة لتحديد معالم استجابة تلقى قبولاً عاماً حيث لا استجابة قائمة من قبل.
• القرار الإداري العملية المتضمنة التي بها وصل شخص واحد إلى ان يقوم بالاختيار الذي يؤثر في سلوك الآخرين بالمنظمة في مساهمتهم لتحقيق أهدافها ( لاندبرج)

• A choice made between alternative courses of action in a situation of uncertainty.

http://www.businessdictionary.com/definition/decision.html

ثانيا : صنع القرار :

• سلسلة الاستجابات الفردية أو الجماعية التي تنتهي باختيار البديل الأنسب في مواجهة موقف معين.

• The thought process of selecting a logical choice from the available options.

http://www.businessdictionary.com/definition/decision-making.html